日本の鉄道会社が20秒早い発車を謝罪欧米メディアが関心 / NHK NEWSWEB

BBC NEWS から

　
　なるほど、なるほど。でも階段を駆け上って来る乗客なんかがいたら、たいがい待ってくれるよね。あの遅れはスピードを上げて取り返すのだろうか？

　テレビで観た東南アジアや知人の列車旅の話を聞くと、定刻より1～2時間遅れても平気らしいね。そのようなところで旅するとしたら半日くらいの余裕を持っておく必要があるんだろうか？

　うわっ！首都圏新都市鉄道株式会社のお詫び文書もごっついね！

南流山駅における普通列車の早発について

　これだけのことで、我が日本国を誇ろうとは思わないけど！（笑）　　

　

　

NHK NEWSWEB 11月17日 15時49分
日本の鉄道会社が定刻より２０秒早く列車を発車させたとホームページで謝罪したことに、欧米の主要メディアは正確さや謝罪を重んじる日本社会を象徴するものとして関心を示しています。

今月１４日、千葉県にあるつくばエクスプレスの南流山駅で下り列車が定刻より２０秒早く出発したと会社がホームページで発表しました。

利用客からの苦情はなかったということですが、発車したのは発車メロディーが流れる前で、乗務員が時刻を十分に確認しなかったのが原因だったとして「深くおわび申し上げます」と謝罪しています。

これをアメリカやイギリスのメディアは１６日、正確さや謝罪を重んじる日本社会を象徴するものとして伝え、このうちイギリスの公共放送、ＢＢＣは「イギリスでは目にすることができない」というソーシャルメディアの反応を取り上げながら、日本の鉄道は世界で最も信頼できると称賛しました。

一方、アメリカの有力紙、ニューヨーク・タイムズは「正確さに関する日本の評価に見事に応えている」と評価しながらも、「日本では大げさなほど謝罪する文化が続いている」と皮肉混じりに伝えています。